Chaque millième & chaque centime

L'argent, c'est la fin de la rigolade. Qu'on le perçoive ou qu'on le paie. Tout doit être correct au centième près. Diebold Nixdorf, fabricant de distributeurs automatiques de billets et de systèmes de caisse, doit être encore plus précis - ici, le millième est la mesure de toute chose. Et WENZEL est le premier choix.

Diebold Nixdorf est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions informatiques pour les banques et les détaillants. L'entreprise propose du matériel, des logiciels, des prestations de conseil et des services d'un seul tenant. En ce qui concerne les distributeurs automatiques de billets et les systèmes de caisse, Diebold Nixdorf est considéré comme le leader du marché en Allemagne. L'offre pour le secteur bancaire comprend la gamme complète de systèmes d'automatisation et de libre-service, tels que les distributeurs automatiques de billets, les terminaux d'information et de transaction ou les imprimantes de reçus.

Pour les détaillants, Diebold Nixdorf propose des systèmes de caisse, appelés systèmes de self-checkout. Il propose également des systèmes d'information et des solutions d'automatisation des magasins, comme des systèmes d'étiquetage électronique des rayons. Diebold Nixdorf est actif dans le monde entier, le plus grand site de développement et de production est Paderborn. Des dizaines de milliers de distributeurs automatiques de billets et de systèmes de self-checkout sortent chaque année de l'usine de Westphalie orientale.

Le site de production ultramoderne dispose de sa propre tôlerie, d'un traitement de surface, d'une fabrication de composants avec montage final et de vastes capacités de test. Les ressources internes sont complétées par un vaste réseau de fournisseurs spécialisés. Sur cette base, des systèmes complets de caisses et de distributeurs de billets sont fabriqués à Paderborn, de la pièce détachée au montage final.

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Pratiquement tous les composants des systèmes - qu'ils proviennent de l'entreprise ou de l'extérieur - sont soumis à la technique de mesure de Paderborn. Et pas seulement pour le contrôle en série et le contrôle en cours de production. Il s'agit avant tout de contrôler le premier échantillon pour la qualification, le "go" ou le "no" pour les fournisseurs de pièces ainsi que la validation des outils pour la production interne. Le contrôle à l'entrée des marchandises porte ainsi la responsabilité centrale de gatekeeper à la porte d'accès à la production.

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Si le bon grain n'était pas séparé rapidement et à temps de l'ivraie, cela aurait des conséquences importantes dans toutes les étapes suivantes du processus. Si l'on considère qu'un distributeur de billets ou un système de caisse complexe se compose de plusieurs milliers de pièces, on peut imaginer le défi qu'il s'agit de relever. Le défi n'est pas seulement le contrôle rapide de nombreuses pièces similaires, mais aussi la diversité des pièces. Et par conséquent, le grand nombre de programmes de mesure nécessaires.

La qualité plutôt que la quantité, telle est la devise à la fois simple et exigeante. Et ce, malgré la pression constante du temps. En effet, la production a besoin d'une validation rapide des pièces de sous-traitance et de la production propre, car elle agit jusqu'à un certain point en flux tendu. La diversité du volume de contrôle est en effet considérable. Elle va de la simple rondelle de quelques millimètres au boîtier complet de la taille d'un réfrigérateur domestique avec de nombreux points de mesure. Malgré cela, la salle de mesure ne doit pas devenir un goulet d'étranglement dans le déroulement global.

Or, c'est précisément ce cas qui menaçait en 2014 avec l'obsolescence des machines de mesure utilisées jusqu'alors et depuis une bonne vingtaine d'années. D'une part, leur fabricant a cessé d'assurer la maintenance matérielle des appareils concernés. D'autre part, le logiciel d'application ne répondait plus aux exigences de Diebold Nixdorf, comme la mesure par rapport à des modèles de données CAO en 3D. A la recherche d'une alternative plus motivée et techniquement plus convaincante, les responsables qualité de Diebold Nixdorf se sont orientés vers d'autres relations commerciales positives dans le domaine de la mesure.

Celle-ci a pris la forme du partenaire de distribution Wenzel, Klostermann de Remscheid, à qui l'on a confié depuis des années déjà des prestations de mesure en provenance de Paderborn. Klostermann Ingenieurbüro und Vertriebsgesellschaft mbH s'occupe depuis plus de quatre décennies des différents domaines de la technique de mesure tridimensionnelle : vente de machines à mesurer 3D, de systèmes de scanning, de systèmes de serrage et de dispositifs, technique de mesure à façon, service après-vente pour les machines à mesurer ainsi qu'une vaste offre de formations. "Avec ce profil - en particulier la vente de machines à mesurer WENZEL- nous répondions manifestement exactement aux attentes de Diebold Nixdorf pour une nouvelle implantation orientée vers l'avenir dans l'usine de Paderborn", se réjouit le directeur Christian Klostermann.

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en collaboration avec les responsables de Paderborn, un concept global concluant pour le nouvel équipement avec, dans un premier temps, deux machines à mesurer tridimensionnelles WENZEL LH 87. De plus, le logiciel de mesure WM | Quartis de WENZEL installé par Klostermann a ouvert un tout nouveau monde de possibilités. Par exemple, un tableau de sélection rapide pour déclencher des programmes de mesure enregistrés permet même aux utilisateurs moins expérimentés de procéder au contrôle.

Ainsi, pratiquement tous les collaborateurs de la réception des marchandises et de la salle de mesure de Diebold Nixdorf peuvent désormais travailler avec les systèmes, quel que soit leur niveau de qualification en matière de métrologie. Avec plusieurs centaines de programmes de mesure enregistrés, c'est une véritable bénédiction et un énorme gain de productivité.

Et le nouveau logiciel ne fonctionne plus depuis longtemps à Paderborn "uniquement" sur les deux nouveaux WENZEL LH 87 achetés en 2014. Entre-temps, un autreMMT 3D - un Wenzel LH 108 - ainsi qu'un bras de mesure de la série WENZEL WM | MMA complètent l'équipement de l'assurance qualité. Avec la LH 108 et sa grande plage de mesure, il est désormais possible de contrôler soi-même en interne les plus gros composants utilisés. Le bras de mesure WENZEL est utilisé pour les systèmes complets qui sont trop volumineux et trop lourds pour la LH 108, comme les distributeurs automatiques de billets entièrement montés, y compris les coffres-forts.